سیاست مرجوعی و عودت
سیاست عودت و مرجوعی
فروشگاه کاشی تبریز شعبه والا سرا همواره به رضایت مشتریان خود اهمیت میدهد. در صورتی که از خرید خود راضی نیستید، ما شرایط و مراحل عودت و مرجوعی کالا را به گونهای ساده و شفاف تنظیم کردهایم.
شرایط مرجوعی کالا:
-
کالا باید در شرایط اصلی و بدون آسیب، بستهبندی و برچسبهای مربوطه باشد.
-
فقط کالاهایی قابل مرجوعی هستند که به اشتباه ارسال شده باشند یا معیوب باشند.
-
درخواست مرجوعی باید در مدت زمان معین پس از دریافت کالا انجام شود.
مراحل درخواست مرجوعی:
-
برای درخواست مرجوعی، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید.
-
پس از بررسی درخواست، راهنماییهای لازم برای برگشت کالا و مراحل بعدی به شما اعلام خواهد شد.
-
هزینههای ارسال کالا برای مرجوعی بر عهده مشتری است، مگر در مواردی که کالا معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد.
استرداد وجه:
پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، وجه آن طبق روش پرداخت اولیه به شما بازگردانده خواهد شد. زمان انجام این فرآیند ممکن است بسته به شرایط مختلف متفاوت باشد.
استثنائات:
برخی کالاها به دلیل ماهیت خاص خود، مانند محصولات سفارشی یا کالاهایی که پس از باز شدن بستهبندی قابل فروش مجدد نیستند، قابل مرجوعی نمیباشند.
تغییرات در سیاست مرجوعی:
فروشگاه کاشی تبریز شعبه والا سرا حق تغییر یا بهروزرسانی این سیاست را در هر زمان دارد. تغییرات در این صفحه منتشر خواهد شد.
ما همواره در تلاشیم تا تجربه خریدی رضایتبخش و بدون مشکل برای شما فراهم کنیم و از انتخاب فروشگاه ما سپاسگزاریم.